Светлана Сергеева 
Типичные смайлики хорошо известны всем пользователям социальных сетей. Впервые эти значки для выражения эмоций при обмене электронными сообщениями появились еще в 1995 г. Сейчас существует множество эмодзи - от лица, плачущего от смеха, до космической ракеты. Без них уже сложно представить виртуальное общение. Однако долгое время мало кто догадывался применять эмодзи не только в развлекательных целях.
Эмодзи - мост для общения врача и пациента
Американский ученый Кендрик Дэвис в течение последних двух лет разрабатывает систему оценивания на основе эмодзи. Он считает, что именно язык идеограмм и смайлов может стать полезным инструментом для пациентов, которые не могут говорить. Благодаря этой иконографии, больные с заболеваниями, затрудняющими общение, смогут лучше объясниться с врачами и предоставить им как можно больше информации о своем состоянии и ощущениях.
По мнению ученого, эмодзи имеют универсальную привлекательность. Их использование возможно независимо от уровня образования, языка и возраста пациента. "Эмодзи - настоящий мост для общения с людьми, которые не имеют возможности говорить", - утверждает Кендрик Дэвис.
Ученый считает, что разработанная им система оценивания сможет помочь врачам общаться с пациентами, которые перенесли инсульт или находятся на аппаратах искусственной вентиляции легких. Благодаря специальной шкале эмодзи, пациенты, которые не могут разговаривать, смогут выразить свои симптомы. Медицинские работники таким образом смогут узнать у них о настроении, продолжительности и уровне боли и тому подобное.
Как отмечает Daily MailПо мнению Кендрика Дэвиса, эмодзи охотно используются в общении независимо от возраста человека. Исключение составляют лишь слабовидящие люди, которым не подойдет этот инструмент для выражения эмоций.
По мнению исследователя, медицинские общества должны собраться вместе, чтобы согласовать всеобъемлющий набор символов, которые являются общепризнанными и понятными. Таким образом на основе эмодзи с обще согласованным значением можно разработать универсальную языковую систему. Она значительно облегчит и будет способствовать более эффективной коммуникации между пациентами и медицинскими работниками.
Эмодзи в медицине - не шутка, а серьезная помощь
Похожих на Кендрика Дэвиса соображений придерживается и доктор Шухан Хе, который еще в 2021 г. видел в эмодзи новый уровень общения медицинских работников и пациентов, имеющих проблемы с речью. Он считает, что каждое медицинское направление должно иметь свою систему эмодзи для взаимодействия с пациентами, которые не могут разговаривать.
Также доктор Хэ подчеркивает, что вариант общения с помощью эмодзи будет очень полезным в случаях лечения детей. Особенно это касается тех малышей, которые имеют трудности с вербальным общением или же разговаривают на другом языке, чем врач.
Сейчас существует примерно 50 эмодзи, которые связаны с медициной. Наиболее известные среди них - анатомическое изображение сердца и легких, зуба, микроба, таблетки и стетоскопа.
Разработанная Кендриком Дэвисом система иконографии может иметь важное значение для дальнейшего развития идеи использования эмодзи при взаимодействии врачей и пациентов, которые по той или иной причине не могут высказаться. Символьная система для медицинского общения должна быть универсальной и максимально понятной любому. Кроме того, должны быть разработаны четкие стандарты ее применения на практике.
Как и господин Дэвис, доктор Хе призывает медицинские организации серьезно воспринять дополнительные возможности, которые открывают эмодзи. Только на первый взгляд они кажутся пригодными исключительно для развлекательных целей.
Как отмечает Шухан Хе, "эмодзи стали частью глобального общения, и медицинские общества и организации должны воспринимать их серьезно". Создание и утверждение специального медицинского списка графических иконок может иметь максимально полезный эффект для врачей.
Фото: pixabay.com
