Нила Иваненко 
По словам экспертов, до 2030 года развитие и распространение "сотрудников" с ИИ повлияет на каждого офисного работника.
Так считают ведущие игроки рынка программного обеспечения. По их словам, так называемые агенты искусственного интеллекта имеют немало преимуществ. Например, могут самостоятельно приобретать новые навыки и использовать программное обеспечение.
Они будут выполнять, в частности, функции медсестры или разработчика программного обеспечения. Цифровые работники смогут отвечать на электронные письма, систематизировать счета, реагировать на запросы службы поддержки клиентов и согласовывать рабочие планы с датами календаря. Возможно, после того, как руководство компаний избавится от административных сотрудников и дорогих технологий.
Рабочая неделя продлится три дня
Существует вероятность, что такие случаи станут массовыми. И не в последнюю очередь из-за того, что работодатели, возможно, увидят в агентах ИИ работников мечты. Ведь они не делают перерывов на обед, не ходят в отпуск и не просят о повышении зарплаты. Поэтому руководящие должностные лица некоторых отраслей вскоре будут готовы нанять таких работников.
В последние месяцы сразу несколько компаний объявили, что создают агентов искусственного интеллекта - сотрудников с ИИ.
Британское издание Daily Mail пообщалось на эту тему с Эдом Бруссардом, генеральным директором компании Tomoro.AI, занимающейся технологиями искусственного интеллекта. Он, в частности, сообщил, что повышение производительности труда благодаря цифровым работникам будет настолько значительным, что даст возможность сократить рабочую неделю до трех дней.
Господин Бруссард, компания которого сотрудничает с OpenAI Сэма Альтмана, рассказал, что в течение двух следующих лет мы увидим стремительный прогресс в работе с агентами ИИ.
Наконец будет устранена проблема медицинских кадров
Недавно Nvidia, технологическая компания по развитию искусственного интеллекта, и компания Hippocratic AI, занимающаяся медицинскими технологиямиобъявили о своем сотрудничестве по созданию "агентов искусственного интеллекта в сфере здравоохранения".
Компании надеются, что их новые медсестры с искусственным интеллектом смогут решить проблему дефицита медицинских кадров по всему миру.
Исследователи Hippocratic AI заявили, что цифровые медсестры будут обучены "на огромном массиве частных данных, в частности, протоколах клинического ухода, нормативных документах здравоохранения, базах данных о лекарствах и тому подобное.
Сейчас в США цифровых медицинские работники протестовали более 1000 медсестер и 100 врачей.
Ранее в этом месяце компания Cognition, занимающаяся разработкой программного обеспечения, первой создала автономного программиста для ИИ. Его назвали Дэвином. Он способен самостоятельно создавать веб-сайты и программы за 20 минут. Также Девин может использовать Интернет для освоения навыков.
А когда ему поручили зайти на Reddit и взять заказ на создание сайтов, он стал самостоятельно взимать деньги. Об этом рассказал в Twitter профессор Итан Моллик из Вортонской школы Пенсильванского университета (США).
Крупные компании, которые не будут использовать ИИ, исчезнут
Несмотря на довольно убедительные успехи в развитии цифровых сотрудников, создание рабочей силы в области искусственного интеллекта - пока что на начальном этапе.
Но, по мнению г-на Бруссарда, в течение двух ближайших лет в этой сфере будет достигнут прогресс, который превзойдет все достижения последних 75 лет. И это не единственное экспертное мнение относительно серьезных изменений, которые повлечет за собой ИИ.
Основатель Microsoft Билл Гейтс предсказал использование искусственного интеллекта в своей книге "Дорога в будущее" еще почти три десятилетия назад. Теперь он считает, что цифровые рабочие существенно повлияют на образование и здравоохранение, а также станут "величайшей революцией в компьютерных технологиях".
Господин Гейтс считает, что ИИ-агенты заменят в интернет Тогда как господин Бруссард предполагает, что в ближайшем будущем цифровые кадры возьмут на себя административные и исследовательские роли сразу в нескольких отраслях, в частности, в юриспруденции, инвестициях и маркетинге.
"Один из агентов, которые мы используем чаще всего, занимается извлечением фактов. Он специализируется на чтении большого количества документов и помещении полученных фактов и полезной информации в форму, которую другие агенты ИИ могут легко прочитать", - рассказал Эд Бруссад. А потом, по его словам, этого цифрового работника можно будет использовать для многих бизнес-приложений: проверки юридических документов, инвестиционного анализа, изучения клиентов и тому подобное.
Также Эд Бруссард считает, что крупные компании, которые не начнут использовать сотрудников с ИИ, будут уничтожены в ближайшее десятилетие.
Он предположил, что ИИ-агенты вообще откажутся от администрирования: людям не придется искать информацию, заполнять формы или бронировать отели. Все эти функции будут возложены на цифрового помощника.
"Мы увидим совершенно другие способы работы, возникновение новых ролей и перенос организациями работы, которая обычно ограничивает творческий потенциал человека, в сторону агентов ИИ, что позволит высвободить людей", - считает гендиректор Tomoro.AI.
При этом он утверждает, что агенты ИИ пока не готовы полностью заменить людей на их должностях. На данном этапе развития ИИ-технологий эти агенты, "скорее всего, будут создаваться как возможности, которые можно будет объединять для различных целей", добавил эксперт.
Фото: pixabay.com
