Чимало дослідників дійшли висновку, що залежність від чат-ботів зі штучним інтелектом слід визнати окремою медичною проблемою, нарівні з курінням, азартними іграми чи наркотиками.
На онлайн-форумах дедалі більше молодих людей заявляють, що сильно прив’язані до своїх ШІ-компаньйонів. Деякі з цих користувачів інтернету після розриву зв’язку з улюбленими ботами спостерігали в себе симптоми абстиненції: зокрема, біль у грудях та тривогу. Ці люди зізнаються, що через сою залежність вони віддалилися від друзів та сім’ї, нехтують роботою та навчанням. І навіть подумують про самогубство.
Абстиненція – це хворобливий стан, що виникає внаслідок раптового припинення вживання алкоголю, наркотиків або певних ліків.
Доктор Донвук Юн, доцент кафедри комп’ютерних наук Університету Британської Колумбії (Канада) та автор статті про залежність від штучного інтелекту, кажу: «Залежність від ШІ – це проблема, що поглиблюється та завдає багато шкоди; проте деякі дослідники заперечують, що це реальна проблема».
Як зазначив доктор Донвук Юн, багато підлітків стали залежними від ШІ у питаннях емоційного регулювання, творчого самовираження та спілкування.
Натомість спроби формалізувати так звані «цифрові залежності» традиційно спричиняють суперечки в наукових колах, оскільки в учених існують суворі критерії визначення того, що слід вважати залежністю.
Як науковці визначають залежність?
Зазвичай дослідники спираються на шість ключових критеріїв залежності, які розробив професор Марк Гріффітс з Університету Ноттінгем Трент (Велика Британія):
- Значущість: заняття домінують в житті, мисленні, почуттях та поведінці.
- Зміна настрою: людина використовує ці заняття, щоб змінити свій настрій, або для того, щоб отримати ейфорію, або для того, щоб «притупити» свої почуття.
- Толерантність: частота цих занять з часом зростає.
- Симптоми абстиненції: припинення цих занять спричиняє неприємні психологічні чи фізіологічні наслідки.
- Конфлікт: заняття заважають оточенню, перешкоджають нормальному життю або викликають внутрішній конфлікт.
- Рецидив: людина схильна повертатися до колишніх занять навіть після тривалого дистанціювання від них.
Порівнявши критерії залежності, визначені професором Гріффітсом, із симптомами залежності від штучного інтелекту, сформульовані командою Донвука Юна, можна виявити певні паралелі.
Симптоми залежності від ШІ:
- Втрата контролю над часом.
- Збільшення використання чат-ботів для поліпшення настрою.
- Нехтування сном, роботою, навчанням або особистими відносинами.
- Інтенсивне користування ШІ навіть попри очевидну шкоду собі.
- Конфіденційність, усамітненість.
- Дратівливість або пригнічений настрій у разі неможливості отримати доступ до чат-бота.
Небезпечна форма цифрової залежності
У своєму новому дослідженні вчені з Університету Британської Колумбії проаналізували 334 повідомлення в онлайн-спільноті на платформі Reddit, учасники якої діляться думками про свою надмірну прив’язаність до ШІ. Дослідники дійшли висновку, що ці повідомлення містять докази залежності від чат-ботів зі штучним інтелектом як окремого поведінкового феномена.
Зважаючи на колосальний вплив ШІ на життя користувачів, науковці стверджують, що його слід розглядати як справжню залежність.
Торік гігант у сфері штучного інтелекту OpenAI повідомив, що 0,07% його щотижневих користувачів мали ознаки серйозних психічних розладів. Такі як:
- манія
- психоз
- суїцидальні думки.
Хоча ця цифра може здатися незначною, за словами генерального директора OpenAI Сема Альтмана, цей відсоток від 800 мільйонів щотижневих користувачів становить 560 000 осіб.
Професор Робін Фельдман, директор Інституту права та інновацій у галузі штучного інтелекту при Каліфорнійському університеті, заявив в інтерв’ю виданню Daily Mail: «Чат-боти є новою формою цифрової залежності».
«Новітні технології відкривають надзвичайні можливості, але вони також несуть в собі небезпеки, які необхідно мінімізувати. Залежність від чат-ботів та інші проблеми психічного здоров’я, що пов’язані з їх використанням, є глибокими та серйозними, і суспільство має їх розв’язати», – наголосив професор Фельдман.
Фото: Unsplash
