Ніла Іваненко 
Для цих пустопорожніх розмов, які ні до чого не зобов’язують, в англійській мові є спеціальне словосполучення: small talk. Експерти вважають, що невимушені теревені дуже важливі для нашого ментального здоров’я і що їх ведення потребує певних навичок.
Ви стоїте у черзі в супермаркеті чи аптеці, як раптом до вас звертається незнайомець. Типова ситуація, чи не так? «Привіт, як справи?», – запитує він. «Добре, а ваші?», – запитуєте ви у відповідь. Випадковий співрозмовник може продовжити спілкування, обговорюючи погоду чи щось інше, не менш тривіальне. Як стверджують дослідники, немає нічого дивного в тому, що від цього ненав’язливого обміну думками у вас покращиться настрій.
«Спілкування, яке ми використовуємо, щоб зорієнтуватися та познайомитися з іншими людьми, це брама до глибшої розмови. Ймовірно, з одним зі своїх друзів, або навіть не одним, ви познайомилися завдяки small talk», – сказав Метт Абрахамс, викладач організаційної поведінки в Стенфордській вищій школі бізнесу (США).
За його словами, для людей без особливого досвіду розмов ні про що це знайомство може бути складним. Однак потрібно частіше тренуватися в такому спілкуванні, адже воно є свого роду терапією для душевного спокою.
Переваги балачок ні про що
Незалежно від того, чи шукаєте ви світських розмов або уникаєте їх за будь-яку ціну, дослідники довели, що small talk із незнайомими людьми цілюще впливає на нашу психіку. Вони, зокрема, покращують настрій та зменшують почуття ізоляції, пише CNN.
«Світські бесіди для нас, психологів, є чимось фундаментальним. Вони нам потрібні, як їжа, як вода, адже ми хочемо відчувати свою приналежність і те, що ми важливі для інших людей», – сказала докторка Джилліан Сендстром, доцентка кафедри психології доброти в Сассекському університеті (Велика Британія).
За словами пані Сендстром, невимушена розмова зі знайомою особою або незнайомцем допомагає людям почуватися більш пов’язаними між собою. Її дослідження показали, що тих, хто щодня неформально спілкується, наприклад, із сусідом або баристою в кав’ярні, переповнює сильне почуття приналежності.
Як опанувати елементарні навички small talk?
Можна заздалегідь підготуватися до спонтанних розмов, на які можна очікувати, приміром, на незабарному корпоративі, зазначила докторка Суніта Сах, психологиня та професорка менеджменту в Корнелльському університеті (США). У цьому допоможе завчасне вивчення списку людей, які будуть на заході, та планування запитань до них. На думку пані Сах, така підготовка заспокоює нерви перед невідомими зустрічами.
Для більш спонтанних ситуацій є певні лайфхаки, які допомагають зав’язати розмову. Передусім потрібно спостерігати за оточенням та слухати, про що учасники групи говорять найчастіше. (Хоч як це банально, але люди справді дуже часто балакають про погоду).
Також слід ставити незнайомцям або мало знайомим особам загальні та переважно короткі запитання, намагаючись дізнатися про цих людей якомога більше. (Пригадайте, скільки разів вас запитували, чи робили ви щось цікаве на вихідних або які у вас плани на відпустку).
При цьому Метт Абрахамс вважає, що «потрібно бути зацікавленим, а не цікавим». Він також надає неабиякого значення уповільненням та паузам перед відповідями, оскільки вони надають розмові більшої ясності та структурованості.
«У світській розмові та інших спонтанних мовних ситуаціях люди відчувають, що їм потрібно реагувати негайно, але завжди можна сказати, мовляв, дайте мені секунду, щоб подумати про це. Або ви можете поставити уточнювальне запитання, яке дасть вам час поміркувати», – додав Абрахамс.
А тим часом Джилліан Сендстром зауважила, що вміння вести світські бесіди покращується з досвідом. Але якщо їх уникати протягом тривалого часу, вони здаватимуться страшнішими, ніж є насправді.
У своєму дослідженні психологиня виявила: що частіше люди ведуть світські бесіди, то впевненішими вони стають у своїх соціальних навичках. До того ж періодична практика легкого спілкування дає можливість меншою мірою турбуватися про хід розмови.
Зрештою, балаканина ні про що «має бути невимушеною та приємною», особливо якщо її приправляти гумором та емпатією, вважає Суніта Сах.
«Я особисто дуже люблю світські розмови. Думаю, вони допомагають налагодити приємну взаємодію з людьми, у відносини з якими ми, ймовірно, не бажаємо заглиблюватись», – додала вона. А загалом small talk дарує нам відчуття взаєморозуміння, довіри та приязності.
«У нинішню епоху, коли кожен може просто зануритися у свій телефон або провести кілька днів, ні з ким не спілкуючись, світські розмови допомагають розвіяти почуття самотності», – вважає Суніта Сах.
Фото: pexels.com
